良くある質問

買取の時に必要な物を教えて下さい。

ご本人確認書類は下記の一つをご用意下さい。古物営業法により確認義務があり現住所・氏名・年齢・ご職業の確認をさせて頂きます。またお預かりした情報は当店の個人情報保護方針により厳重に管理・保管させて頂きます。

・運転免許証　・パスポート　・在留カード　・特別永住者証明書　

・住民票（発効から三か月）　・健康保険証　・マイナンバーカード

査定や見積もり方法を選べますか？

選べます。お電話の場合は大体のお見積りになります。痛みがある、古い、詳しく見積もりして欲しい場合はメールやLINEで画像をお送りください。

見積書や買取明細書・契約書は作成できますか？: 買取時は買取明細をお付けしておりますが、別途PDFで欲しい、原本が欲しい、契約書が必要といった場合も対応が可能ですのでお問合せ下さい。
未成年ですが買取できますか？: 18歳以上からとなります。保護者様よりご依頼ください。

法人ですが買取できますか？: 可能です。法人様の場合は本人確認書類（身分証明書）や登記事項証明書が必要となります。登記事項証明書は当店で取得させて頂きます。
買取が対象外の商品を教えて下さい。: ・盗品やその疑いのある物　　・拾得物　　・模倣品（コピー・海賊版）など　　・当店が不適切と判断した商品

出張買取可能地区を教えて下さい。: 関東地区のみ｜東京都｜神奈川県｜千葉県｜埼玉県｜茨城県｜（一部地域除く）当店HP買取エリアをご確認ください。出張エリア地域外の方は宅配買取にて対応が可能です。
出張買取や査定でお金がかかりますか？: 無料にてお伺いしております。

来てもらった時に値段があわなければ断っても良いのですか？: 可能です。お見積りをさせて頂き、お客様のご了承を頂いてから、お伺いしておりますので問題があればお断りください。
出張の日時は指定できますか？: 可能です。繁忙期など、すでにご予約が入っている場合はご相談させて頂くときがあります。
クーリングオフ出来ますか？: 訪問買取の場合はクーリングオフを導入しておりますので、契約日から8日以内は無料にてキャンセル出来ます。

宅配で買取を依頼する場合は送料はどちらが負担するのでしょうか？

当店負担です。メールにてお見積り後、必要書類と一緒に商品を着払い（送料当店負担）にてお送りください。

宅配買い取りで必要な書類や支払い方法を教えて下さい。

お客様の身分証（免許証や保険証など）のコピーが必要です。また当店より本人確認の為の限定郵便や簡易書留（転送しない）をお送りさせて頂き代金はご本人様の銀行口座へお振込みさせて頂きます。現金書留でのお支払いをご希望のお客様は本人限定郵便の現金書留にてお送りさせて頂きます。

お金が支払われるまで、どの位かかりますか？

銀行振り込みをご希望の場合商品到着後から翌日までにはお振込みしております。現金書留をご希望の場合は商品到着後から次の日には査定が完了し、発送しております。

運送会社は何処を使っても良いのでしょうか？

出来ましたら当店が契約している佐川急便にてお願い致します。

佐川急便がお近くにないお客様はヤマト運輸、ゆうパックでも可能です。（西濃運輸・福山通運・他運送会社はお受けしておりません。）

持ち込みで電材を買取りして欲しいのですが可能ですか？: 可能です。持ち込みは、茨城県守谷市にて行っております。※トラブル防止の為必ずご予約と事前見積りが必要となります。
査定額を聞いてキャンセルする事は可能ですか？: 可能です。事前見積りをさせて頂きますので画像や情報などをお送りください。

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