良くある質問

買取全体について

査定依頼後に営業電話や連絡がありますか？

当店ではお見積り後に営業や勧誘で電話やメールにて連絡する事はありません。

見積り、宅配買取・出張買取の費用や手数料はかかりますか？

査定料や費用は無料です。買取後にお客様へ費用の負担を請求する事はありません。

個人や会社情報は守って貰えますか？

当店ではお問合せの情報は個人情報保護方針に基づき厳守しております。

どんな電材でも買い取り可能でしょうか？

古さ、人気度、型番、などにより可能です。ご相談は無料ですのでお電話やメール、LINE等でご連絡ください。

HPに記載している電材・設備品以外にも買取出来ますか？

買取可能な物もございますので、型番、個数、状態などをお教えください。

買取の時に必要な物を教えて下さい。

ご本人確認書類は下記の一つをご用意下さい。 古物営業法により確認義務があり現住所・氏名・年齢・ご職業の確認をさせて頂きます。またお預かりした情報は当店の個人情報保護方針により厳重に管理・保管させて頂きます。

・運転免許証　・パスポート　・在留カード　・特別永住者証明書　

・住民票（発効から三か月）　・健康保険証　・マイナンバーカード

査定や見積もり方法を選べますか？

選べます。お電話の場合は大体のお見積りになります。痛みがある、古い、詳しく見積もりして欲しい場合はメールやLINEで画像をお送りください。

見積書や買取明細書・契約書は作成できますか？

買取時は買取明細をお付けしておりますが、別途PDFで欲しい、原本が欲しい、契約書が必要といった場合も対応が可能ですのでお問合せ下さい。

未成年ですが買取できますか？

18歳以上からとなります。保護者様よりご依頼ください。

法人ですが買取できますか？

可能です。法人様の場合は本人確認書類（身分証明書）や登記事項証明書が必要となります。登記事項証明書は当店で取得させて頂きます。

買取が対象外の商品を教えて下さい。

・盗品やその疑いのある物　　・拾得物　　・模倣品（コピー・海賊版）など　　・当店が不適切と判断した商品

買取価格保証をしてますか？

買取価格保証しております。新品や未使用品の場合は事前にLINE査定やメールにて画像をお送り頂き箱痛みがないか確認させて頂きお見積りし買取価格保証をさせて頂きます。多少の箱痛み（スレ、ヤケ）では減額しておりません。箱痛みがある場合はその分を減額して買取価格の保証をさせて頂いております。中古品の場合は動作確認ができない為ご相談下さい。

出張買い取りについて

出張買取可能地区を教えて下さい。

関東地区のみ｜東京都｜神奈川県｜千葉県｜埼玉県｜茨城県｜（一部地域除く）当店HP買取エリアをご確認ください。出張エリア地域外の方は宅配買取にて対応が可能です。

出張買取や査定でお金がかかりますか？

無料にてお伺いしております。

来てもらった時に値段があわなければ断っても良いのですか？

可能です。お見積りをさせて頂き、お客様のご了承を頂いてから、お伺いしておりますので問題があればお断りください。

出張の日時は指定できますか？

可能です。繁忙期など、すでにご予約が入っている場合はご相談させて頂くときがあります。

クーリングオフ出来ますか？

訪問買取の場合はクーリングオフを導入しておりますので、契約日から8日以内は無料にてキャンセル出来ます。

宅配買い取りについて

店頭の買取りについて

持ち込みで電材を買取りして欲しいのですが可能ですか？

可能です。持ち込みは、茨城県守谷市にて行っております。※トラブル防止の為必ずご予約と事前見積りが必要となります。

査定額を聞いてキャンセルする事は可能ですか？

可能です。事前見積りをさせて頂きますので画像や情報などをお送りください。